仕事の未来: AI と自動化は仕事にどのような影響を及ぼしますか?

May 21, 2024

何十年もの間、テクノロジーの進歩は人々の働き方を変えてきましたが、今や人工知能が次の大きな破壊者となる可能性があります。

シンシナティ大学カール H. リンドナー ビジネス カレッジの 3 人の教授が、人工知能と自動化が人々の働き方をどのように変えるのか、人工知能によってどのような種類の仕事が失われるのか、そして人間の労働者が依然として提供している価値について議論します。

教授陣は次のとおりです。

左から、UC Digital Futures の Liwei Chen、Craig Froehle、Michael Fry 氏。

チェン：一般的に、AI は 2 つの方法で使用できます。 1つは自動化です。 つまり、AI を使用して特定のタスクを一部の人間に置き換えます。 もう一つの方法は増強です。 私たちは AI を使用して、人間の知性と一部のタスクを完了する能力を強化します。

私たちが拡張について語るとき、それは人間を置き換えることではありません。 むしろ補完するものです。 人間と AI は連携して、一部のタスクをより効率的に実行できます。 人々はこれらを 2 つの別のものだと考えることがよくあります。AI は自動化にも拡張にも使用できます。 しかし実際には、時間と空間を超えてズームアウトすると、これら 2 つは必ずしも分離されるわけではありません。 それらは実際には互いに絡み合い、相互依存しています。

フライ: 歴史が示唆していることは、一般に人々の生産性が向上する新たな均衡が見つかるということです。 ただし、それがすべての人にとって良いことになるというわけではありません。 自動車、馬車、バギーのメーカーのおかげで、何か違うことを見つける必要がありました。 確かに、時代遅れになる可能性のある特定の人々、特定の職種、業界が存在するでしょう。 仕事の特定の部分が AI によって支援される企業もあるでしょう。そのため、日常的な作業は AI で行うことができますが、より熟慮が必要なことにより多くの時間を費やすことができます。

Froehle: 情報の自動化は、1860 年代以来、あらゆるものを製造するほぼすべてのビジネスを変革した機械的自動化の継続です。 大きな違いは、それがホワイトカラーの仕事、つまり物理的な商品ではなく情報を処理する仕事、いわゆる「知識労働」に影響を及ぼし始めていることだ。

フライ：私たちには、（ヨハネス・）グーテンベルクや印刷機から産業革命やインターネットに至るまで、破壊と自動化の長い歴史があります。 これの違いは、新しいコンテンツのように見えるものを生成する以前の試みよりもはるかに優れた仕事をしていることです。 これまで尋ねられたことのないような質問をすると、非常に合理的と思われる答えが得られます。

芸術も同じです。 他の場所に行って、「このスタイルで写真を撮ってください」と言うと、それが実現されます。 それが人々が本当に不意を突かれていることだと思います。 今では、AI は自動化するだけでなく、創造することもできるようです。

UC のビジネス専門家から詳細を学びましょう:

フライ: それについて何人かの哲学者と話してもいいでしょう: 創造とは何を意味しますか? 使用されているアルゴリズムは、何らかの形でしばらく存在していましたが、使用されている基礎となるアルゴリズムには間違いなく更新がありました。 変わったのはデータの利用可能性です。 ウェブをスクレイピングしてあらゆる種類の情報を取得することができます。

創作するということはどういうことなのかと考えてみると、アーティストであれば、自分が見たことのある筆致やものがあって、それを組み合わせていく。 それは基本的に人工知能がやっていることです。 さて、それでは人間が知性を持つのと同じように、それも知性を持つようになるのでしょうか？ アルゴリズムに基づいているのでわかりませんが、非常に多くのデータにアクセスでき、非常に多くの場所から情報を取得できるため、学習を開始します。いいね。" それはそれです。 それはすべて、考えられる多くの答えを検討する採点アルゴリズムに基づいており、人々がこれらのタイプの答えが他のものより優れていると考えるように訓練されています。

これが行っている基本的なアプローチはまったく新しいものではありませんが、非常に多くのデータを取得し、処理する機能と、基礎となるアルゴリズムの進歩により、非常に優れた機能が実現します。